黃石愛爾眼科醫(yī)院營業(yè)員是什么工作

職責(zé)

黃石愛爾眼科醫(yī)院營業(yè)員的職責(zé)主要分為以下幾個方面：

• 接待患者及其家屬，提供咨詢和報價服務(wù)，解答疑問；
• 負(fù)責(zé)掛號、預(yù)約、收費、繳費等前臺工作；
• 維護(hù)醫(yī)院前臺秩序，保證服務(wù)質(zhì)量；
• 協(xié)助醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)務(wù)人員，做好醫(yī)療服務(wù)工作；
• 進(jìn)行醫(yī)療器械、藥品、眼鏡等產(chǎn)品的銷售。

要求

黃石愛爾眼科醫(yī)院營業(yè)員需要具備以下幾個基本要求：

• 具有較好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠耐心、細(xì)致地與患者及其家屬進(jìn)行溝通；
• 熟悉常用的辦公軟件，如Word、Excel等，并能夠熟練操作醫(yī)院的管理系統(tǒng)；
• 能夠適應(yīng)輪班制度，以及一定的工作強(qiáng)度和壓力；
• 有較好的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠與其它前臺工作人員進(jìn)行有效的溝通和配合。

總結(jié)

總之，黃石愛爾眼科醫(yī)院營業(yè)員是醫(yī)院前臺工作中非常重要的一環(huán)，他們需要具備良好的服務(wù)意識和工作能力，為患者和醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。